9月28日上午，全市信访业务工作培训班在万国饭店举行。培训时间为3天，市、县（区）信访局干部，市、县（区）直有关单位，部分镇（街道）及中直，区直单位专兼职信访工作人员共96人参加。培训内容为办信网信业务、信访信息系统操作，接访业务及信访信息系统操作，督查督办及复查复核业务，压力管理—信访服务心理健康讲座等四个方面。

市委副秘书长、市信访局局长冯确耀出席开班仪式并讲话。冯确耀提出，加强信访干部培训，是做好新时代信访工作的需要，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。结合市委、市政府工作大局，切实抓好信访工作。要大力抓好信访干部队伍建设，建设一支政治过硬、业务精通、作风优良、纪律严明的信访干部队伍。

9月28日上午，钦州市举办全市信访业务培训班活动。