9月30日，市委副书记、市长李玉成到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映问题，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，大力弘扬“四下基层”优良作风，始终带着感情、带着责任解决好群众急难愁盼问题，不断提升人民群众幸福感和满意度。

接访中，李玉成详细询问来访群众信访诉求，回应群众关切问题，分析症结和办理难点，现场明确办理时限，要求属地政府和有关部门高度重视群众反映问题，拿出切实可行的解决方案，确保依法依规解决好群众的合理诉求。

李玉成指出，各级各部门要进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，准确把握当前信访工作面临的新形势新任务新要求，持续提升信访工作法治化水平，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。要注重源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，时刻把群众利益放在首位，健全完善矛盾纠纷化解机制，把信访工作做细做实、做到群众心里，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持标本兼治，常态化梳理群众反映的普遍性、倾向性问题，不断总结经验、举一反三，通过解决“一个问题”推动化解“一类矛盾”，更好促进和维护社会和谐稳定，为全市经济社会高质量发展营造良好氛围。

市人民政府秘书长裴明参加接访。