2月11日，副市长、市公安局局长莫一格到市信访局调研信访工作。

莫一格首先来到市群众信访服务中心，详细了解群众来访处理流程及联合接访等工作情况，仔细询问群众主要反映问题及网上信访、视频接访等情况。

在随后召开的座谈会上，莫一格认真听取全市信访工作情况汇报，与相关部门深入研究解决存在的问题和困难。

莫一格对全市信访工作表示充分肯定，他要求信访部门：

一是要提高政治站位，服务发展大局，增强责任感。要认真学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕市委、市人民政府工作大局，为实施“建大港、壮产业、造滨城、美乡村”四轮驱动战略，争当广西“面朝大海、向海图强”排头兵，不断创新信访工作机制，解决信访突出问题，履职尽责，切实做好人民的勤务员。

二是要提高履职能力。要加强基层历练，提高做好群众工作和抓落实的能力, 熟悉了解政策，把群众当亲人，倾听群众心声，着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”，确保各项工作稳步推进。

三是要压实责任落实。各部门要落实属地责任、主管部门责任，要敢动真碰硬，建立健全问责机制，做到件件有着落、事事有回音，把矛盾隐患消除在萌芽、化解在基层，为二十大胜利召开创造安全稳定的政治社会环境。

市委副秘书长、市信访局局长李伟洋表示，市信访局将加强党对信访工作的领导，坚持高位推动信访工作，不断夯实业务基础，提升为民服务能力，强化责任担当，增强为民服务实效，加强干部队伍建设，提升为民履职能力。

市人民政府副秘书长莫满就陪同调研。